BEG-Standards | BEG Industrial PC

Ihre Erwartungen sind hoch – unsere Standards höher

Industrie-PCs müssen unter zum Teil widrigsten Bedingungen höchste Leistung erbringen. Entsprechend hoch sind die Erwartungen unserer Kunden und die Anforderungen an unsere BEGits. Unsere BEG-Standards sind dazu da, diese Erwartungen und Anforderungen zu erfüllen – und zu übertreffen.

Standards bei der Konzeption eines BEGits

BEGits

Serienbelieferung

Typischerweise arbeiten wir auf Basis eines Rahmenauftrages zusammen. Das ermöglicht uns Preisstabilität und hohe Lieferbereitschaft, kombiniert mit kurzen Lieferzeiten.

Wareneingangsprüfung und -kontrolle für sämtliche angelieferten Waren

Zusätzliche Qualitätsprüfung:

für alle Zeichnungsteile bzw. kritischen Komponente in jeweils hinterlegten bzw. vorab definierten Stichproben.
für jedes Lieferlos in jeweils hinterlegten bzw. vorab definierten Stichproben.
bei Erstmustern im Serienanlauf 100%.
durch Seriennummernerfassung mittels ERP für sämtliche seriennummerngeführten Komponenten.

Fertigungsablauf

Zusammenführung der Geräte in wirtschaftlich und verfahrenstechnisch sinnvollen Losgrößen. Jedes Gerät erhält eine eindeutige Seriennummer. Dieser werden die jeweiligen Seriennummern der Komponenten zugeordnet, um eine eindeutige Rückverfolgbarkeit für die elementaren Einzelkomponenten (Traceability) zu erreichen.
Erstinbetriebnahme, um zu prüfen, ob der Rechner bootet bzw. alles auf den ersten Blick funktioniert. Bei positivem Ergebnis geht es weiter mit der Installation der Prüfsoftware.
Mit dem 24h-Burn-in-Test bei max. zulässiger Betriebstemperatur (typ. 50°C) altern wir 100% aller BEGits vor, sodass die bei elektronischen Komponenten standardmäßig vorhandenen Frühausfälle bereits bei uns inhouse erfolgen. Das garantiert, dass unsere BEGits bei unseren Kunden und deren Kunden reibungslos ihren Dienst verrichten.

In Verbindung mit einer umfangreichen Prüfsoftware wird die Hardware intensiv getestet und bei 100%igem Testerfolg abschließend ein Prüfprotokoll erstellt. Dieses beinhaltet folgende Komponenten:

Prozessor/CPU (CPU-Hochlasttest, Stresstest, Cache-Test für L2 und L3 CPU-Cache, FPU, MMX, SSE, AVX etc.)
Mainboard (PCI-Bus, CMOS-RAM/Echtzeituhr, Hardware-Monitoring)
Arbeitsspeicher/RAM-Test (7 verschiedene Arbeitsspeichertests, SPD-EEPROM-Informationen der RAM-Module)
Festplattentests (Mechaniktest & Zugriffszeit, Schneller Lese-Benchmark, Lesetest mit Befehlsdaueranalyse, Schreibtest, SSD SMART und NVMe SMART uvm.)
Grafikkarten (Testbilder, Speichertests, 3D-Benchmark, GPU-Rechenstresstest, GPU-Rechenbenchmark, Grafikkarten-Stresstest)
Lautsprecher/Sound (Audio-Eingabe und -Ausgabe)
Schnittstellen wie USB in allen gängigen Geschwindigkeiten (1.1 bis 3.x) , COM (232&485) und LPT

Testplatz elektrische Sicherheit

Hier werden für alle AC-Geräte die gesetzlich vorgeschriebenen Messungen nach der EG-Niederspannungsrichtlinie 2006/95/EG durchgeführt und protokolliert.

Endabnahme

Hier erfolgen Sichtprüfung, mechanische und elektronische Prüfung und die Kontrolle, ob sämtliche definierten Tests durchgeführt wurden. Außerdem werden hier kundenindividuelle Imageinstallationen kontrolliert und ggf. optional mögliche kundenspezifische Tests durchgeführt, um die Kundeninstallation bereits inhouse zu simulieren.

Entwicklungsablauf

Standards beim Entwicklungsablauf

Bei der Entwicklung unserer BEGits gehen wir entweder nach Pflichten- bzw. Lastenheft vor oder entwickeln ein Systemkonzept mit Komponentenauswahl. In diesem Fall achten wir bei der Komponentenauswahl auf ein langzeitverfügbares und somit nachhaltiges Systemkonzept, das für einen äußerst robusten und zuverlässigen Rechner sorgt. Das gewährleistet minimalen Änderungsaufwand, kombiniert mit einer langfristigen Imagekompatibilität.

EOL-Management / eingefrorene Stückliste (fixed BOM)

Jeder Rechnertyp erhält eine eigene Artikelnummer. Die dazugehörige spezifische Stückliste wird behandelt, als sei sie das Eigentum unserer Kunden. Änderungen erfolgen nur nach Rücksprache. Anstehende Veränderungen aufgrund von EOL Mitteilungen werden umgehend bei Bekanntwerden an unsere Kunden übermittelt. Bereits existierende Rahmenabkommen werden noch ohne die anstehende Änderung erfüllt.

24/7-Standard

Die Systeme werden bei uns ganz klar auf einen Dauerbetrieb ausgelegt: 24/7/365. Eine seriöse Gewährleistung ist nur möglich, wenn wir dies bereits bei der Komponenten-Auswahl berücksichtigen. Ein System ist nur so gut wie sein schwächstes Glied.

Betriebstemperatur unserer Geräte typ. 0° bis 50°C

Standard-IT-Komponenten sind lediglich für eine Betriebstemperatur von bis zu 35°C ausgelegt. Auch hier verwenden wir Komponenten, die für deutlich höhere Temperaturen spezifiziert sind, um sicher die 50°C-Grenze zu erreichen. Selbstverständlich gilt hier auch ein besonderes Augenmerk den Lüftern bzw. deren Regelung.

Mechanische Konstruktion (3D-CAD-System)

Bei Bedarf entwickeln wir bei BEG äußerst robuste Gehäuse, um auch im Bereich der Mechanik keine Abstriche machen zu müssen. Mittels interner Anpassung können wir so die Gehäusegeometrie über viele Jahre konstant halten, wodurch sich die neuesten Geräte für die Serie, aber auch im Bereich Service ohne viel Aufwand einsetzen lassen. Modifikationen, Labeling oder Erweiterung von Laufwerken / Schnittstellen sind technisch jederzeit machbar und auch wirtschaftlich sinnvoll. Ebenso definieren wir spezifische Kabel bis hin zu optimierten Netzteilkabelbäumen (Länge und Anschlüsse).

Digitale Rechnerdokumentation

Diese ist jederzeit und überall verfügbar und umfasst den Qualitätspass inkl. Abnahmeprotokoll samt Seriennummernbeleg.

Umfangreiche Verifikations- und Test-Phase

CE-Konformitätsbescheinigung

Standard ,bestehend aus der für unsere Geräte meist anzunehmenden EMV-Richtlinie (elektromagnetische Verträglichkeit), der Niederspannungsrichtlinie, die auch das zwingende Vorhandensein eines Benutzerhandbuchs regelt, und auch der RoHS Richtlinie (REACH inklusive).

CSA-Zulassung inkl. vierteljährlicher Factoryinspection "vor Ort" basierend auf dem CB-Scheme der IEC.

Schock & Vibration bzw. Verpackungs- und Falltests

Um die Robustheit und Sicherheit unserer BEGits zu prüfen.

Thermische Systemtests

Sie dienen zur Überprüfung bzw. Optimierung des Kühlkonzepts, gepaart mit entsprechend hoher Systemlast (GPU und CPU etc.).

Plattformfreigabe

Es finden umfangreiche Kompatibilitätstests und Boottests für die Schlüsselkomponenten wie Board, Speicher, CPU und Netzteil für sämtliche zulässigen Betriebszustände statt.

Schallemission

Vermessung bzw. Reduktion auf ein Minimum für flüsterleise aktiv belüftete Rechner.

Default-BIOS-Settings

Die gemeinsam mit dem Kunden definierten BIOS-Settings und BIOS-Versionen werden während der Entwicklung bzw. zum Abschluss eingefroren, um zu gewährleisten, dass sich während der Serienfertigung nichts verändert und keine Überraschungen auftreten. Natürlich gehören hier auch kundenspezifische Boot-Logos oder ein BIOS-PWD-Schutz zum Repertoire.

Standards Allgemein

Standards allgemein

Service & Support

Erfahrene Mitarbeiter sorgen dafür, dass unsere Kunden schnelle und unkomplizierte Hilfe erhalten. Zu den üblichen Arbeitszeiten können sie auf die volle technische Kompetenz und Hilfsbereitschaft all unserer Mitarbeitenden zurückgreifen. Auf unsere BEGits geben wir eine Service- & Reparaturgarantie von bis zu 10 Jahren. Während des Gewährleistungszeitraums unserer BEGits garantieren wir eine Bearbeitung Ihrer Rücksendung innerhalb von 5 Arbeitstagen. Nach der Gewährleistung bzw. der Reparatur erhalten Sie einen Kostenvoranschlag innerhalb von 5 Arbeitstagen.

Unterschiedliche Zusatzanforderungen an den Versand unserer Produkte

Wir verfügen über ein Sicherheitslager, um eine kurzfristige Verfügbarkeit zu gewährleisten. Dabei achten wir auf Pendelverpackungen, um überflüssigen Müll weitgehend zu vermeiden. Unsere Paket- und Logistik-Dienstleister sorgen für einen günstigen, schadlosen und pünktlichen Transport. Auf Wunsch verwenden wir auch Kundenverpackungen.